top of page
6XhemsqwFiDVNS7wWqadGi-1200-80.jpg

Consulta Caso USCIS

¿Cómo resolver rápidamente los retrasos del USCIS?

Si su caso de inmigración se está demorando más de lo esperado, el proceso de consulta de casos de USCIS puede ayudarle a obtener actualizaciones o abordar posibles problemas con su solicitud. La herramienta USCIS e-Request está diseñada para ayudar a las personas a localizar notificaciones que faltan, documentos retrasados o corregir errores. En esta guía, le explicaremos cuándo utilizar una consulta de caso o una solicitud de servicio y los pasos a seguir para los diferentes tipos de casos.

¿Cuándo presentar una consulta de caso al USCIS?

Consulta de caso

Una consulta de caso está disponible para ciertos casos concretos, como los que han superado el plazo normal de tramitación o en los que faltan documentos. Antes de realizar una consulta de caso, es un requisito previo que compruebe primero si su caso se encuentra dentro del plazo normal de tramitación. El USCIS tiene un tiempo estimado de tramitación para la mayoría de las solicitudes, y sólo cuando su caso esté fuera de estos límites podrá presentar una consulta.

Información necesaria para una consulta de caso de USCIS

Para enviar cualquier tipo de consulta de caso de USCIS, deberá proporcionar la siguiente información:

  • Número de recibo

  • Número “A” (si aplica)

  • Fecha de presentación

  • Tipo de solicitud o petición presentada

  • Dirección de correo electrónico

Situaciones comunes en las que es necesaria una investigación del caso:

1. No hay aviso de recibo después de 30 días

Una de las primeras señales de que algo ha pasado con la solicitud es si no ha recibido un acuse de recibo en los 30 días siguientes al envío de su solicitud al USCIS. Para evitar retrasos innecesarios, se recomienda enviar siempre sus documentos por correo prioritario con un número de seguimiento del USPS. Esto le permitirá confirmar la entrega de la solicitud en el centro de servicio del USCIS que lleva su caso.

Si su número de seguimiento indica que el paquete se entregó hace semanas, pero aún no ha recibido el aviso de recibo oficial, es hora de ponerse en contacto telefónico con el USCIS. Recuerde que, sin el número de recibo, no podrá comprobar el estado de su caso en línea ni enviar una consulta. En algunos casos, ponerse en contacto con un representante del Congreso o con la oficina regional puede ayudar a acelerar el proceso si persisten los retrasos.

2. El caso supera los plazos normales de tramitación del USCIS

USCIS publica los plazos de tramitación para cada tipo de solicitud, que se actualizan periódicamente. Si su caso ha ido más allá de estos plazos normales de tramitación, debe presentar una consulta en línea a través de las herramientas de consulta de casos de USCIS. Es importante comprobar con frecuencia los plazos de tramitación actuales, ya que pueden cambiar, y conocer la fecha de recepción de una consulta de caso en el centro de servicio específico que tramita su caso puede ayudar a determinar si es el momento de realizar un seguimiento.

Si no recibe una respuesta en un plazo de 30 días a partir de la consulta de caso, deberá ampliar la solicitud llamando directamente al USCIS. Tenga en cuenta que no se puede presentar una consulta duplicada dentro de los 30 días de su consulta inicial, así que asegúrese de esperar una respuesta antes de tomar otras medidas.

3. El estado del caso en línea muestra actividad, pero no hay correo durante 30 días

Otra situación en la que debería considerar realizar un seguimiento es cuando el estado de su caso en línea del USCIS muestra que se ha realizado una acción (por ejemplo, se ha enviado una notificación, se ha programado una entrevista o se ha emitido una tarjeta), pero no ha recibido nada por correo en un plazo de 30 días.

A veces, los documentos importantes se envían a direcciones obsoletas o se devuelven como imposibles de entregar. En ese caso, póngase en contacto con USCIS por teléfono o a través de su herramienta e-request para resolver el problema antes de que se pierdan o destruyan documentos importantes.

4. Sin decisión ni notificación 45 días después de la entrevista

Después de asistir a una entrevista con el USCIS, es común que haya un período de espera antes de recibir una decisión. Por lo general, esto toma de 30 a 60 días, pero si han pasado más de 45 días desde su entrevista y no ha recibido ninguna comunicación, es el momento de hacer un seguimiento con la oficina regional donde se llevó a cabo la entrevista.

Las oficinas regionales de las grandes ciudades pueden tardar más debido al volumen de casos, pero si la espera le parece excesiva, usted o su abogado de inmigración pueden ponerse en contacto directamente con el funcionario encargado de la entrevista por correo electrónico o en persona para solicitar una actualización.

Cómo presentar una solicitud de servicio para otros problemas

Además de las consultas sobre casos, USCIS ofrece Solicitudes de Servicio para tratar otros asuntos como errores en sus documentos o solicitudes de acomodos especiales. Estas son algunas de las solicitudes de servicio más comunes:

Solicitud de servicio

Se puede presentar una solicitud de servicio para otro tipo de cuestiones, como acomodos por discapacidad, errores tipográficos o tarjetas/documentos que falten.

  • Errores tipográficos

Si recibe un documento de USCIS con un error tipográfico (por ejemplo, un nombre mal escrito o una fecha incorrecta), puede presentar una Solicitud de Error Tipográfico. USCIS corregirá los errores cometidos sin coste alguno, pero si el error se debe a cambios por su parte, como un cambio de nombre legal, se requiere un proceso diferente.
 

  • Acomodos por discapacidad
    Las personas que necesiten ayuda para acudir a una cita con el USCIS debido a una discapacidad pueden solicitar Acomodos Especiales por Discapacidad. Tendrá que presentar esta solicitud cada vez que necesite adaptaciones para citas como entrevistas, exámenes biométricos o ceremonias de juramento.

Pasos para presentar una consulta de caso o solicitud de servicio de USCIS

  1. Compruebe los plazos de tramitación: Verifique que su caso esté fuera de los tiempos normales de tramitación de USCIS visitando su página oficial.
     

  2. Utilice la herramienta My Case Status: Le ayudará a realizar un seguimiento de las actualizaciones de su caso y confirmar si se han enviado documentos o notificaciones.
     

  3. Envíe su consulta: Dependiendo del problema (por ejemplo, fallo de entrega de notificaciones o retrasos en la recepción de tarjetas), utilice la herramienta USCIS e-Request para enviar su consulta o solicitud de servicio.
     

  4. Seguimiento: Si no recibe respuesta en un plazo de 30 días, póngase en contacto directamente con USCIS para elevar su consulta.

La presentación de una consulta de caso o solicitud de servicio de USCIS es un paso esencial para garantizar que su caso de inmigración progrese sin problemas. Ya sea que esté lidiando con retrasos en la tramitación, documentos faltantes o errores, saber cuándo y cómo presentar puede marcar una diferencia significativa. Sea proactivo y compruebe con regularidad el estado de su caso, manténgase informado sobre los plazos de tramitación del USCIS y utilice la herramienta My Case Status para realizar un seguimiento de las actualizaciones.
 

Para obtener más información y asistencia, visite la página oficial e-Request de USCIS y tome hoy mismo el control de su proceso de inmigración.

bottom of page